En un año donde las compras por internet han mostrado un crecimiento de más de $226 mil millones de dólares en el 2012. Las compras en línea en temporadas festivas también han proyectado un aumento de $2 mil millones de dólares, solamente para este «Cyber Monday», de acuerdo con Adobe Systems. Las ventas mayoristas en línea para la temporada se proyectan que excedan los $96 mil millones de dólares; según el sitio «shop.org», impulsado no en poca medida por un aumento de las compras mediante dispositivos móviles y al incremento del mercadeo en medios sociales.
El frenesí de las compras de fin de año atrae la atención de los criminales cibernéticos. No contentos con los $110 mil millones de dólares que han robado a los consumidores de todo el mundo este año. Los ciber criminales están esperando la temporada de compras navideñas para llenar sus bolsillos con el dinero robado durante estas fiestas.
En un esfuerzo, por estar en la lista de Papa Noel de los “bien portados”, en @InfoSpyware hemos compilado una lista de consejos para ayudar a mantener las compras navideñas seguras y sin sorpresas desagradables:
1. Asegúrate tener instalado un antivirus actualizado en tu computadora. Configura el antivirus para que revise frecuentemente durante la temporada de compras.
Al igual que el spam, la propagación de programas malignos (malware) para el robo de identidad es un juego de números que se practica a un nivel masivo. Sólo toma un pequeño porcentaje de victimas para juntar grandes sumas de dinero para los ciber criminales a través del robo de datos personales y financieros. Las personas más fáciles de convertirse en objetivo de sus ataques son las que no tienen tomadas ninguna medida de seguridad.
Si esta temporada festiva ha recortado tu presupuesto, hay un número decente de productos antivirus gratuitos disponibles en el mercado hoy en día de vendedores tales AVAST!, AVG, AVIRA, MICROSOFT y otros. Generalmente son programas que carecen de las características avanzadas de seguridad y soporte que tienen los productos de pago, pero son una buena línea de defensa, si no tienes nada más disponible.
2. Compruebe que su programa antivirus este trabajando apropiadamente.
Incluso si tienes un programa antivirus funcionando, debes revisar dos veces tu computadora en busca de una infección. Según el fabricante europeo de antivirus, SurfRight, al analizar un millón de computadoras que tenían un antivirus instalado, encontraron que el 24% estaban infectadas con un virus. Usted puede emplear productos como HitmanPro para obtener una segunda opinión y cerciorarse que no existan potenciales programas malignos (malware) en su sistema y a la vez limpiar el sistema si tiene virus.
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3. Sea cauteloso con emails que adviertan sobre productos sin entregar o demoras en el envío.
Una táctica favorita de los criminales es crear un sentido de urgencia en la víctima, para que se haga clic en un enlace que contiene virus. Sabiendo que la gente desea asegurarse que sus regalos lleguen a tiempo, los criminales cibernéticos envían emails falsos, especialmente del Servicio Postal de Estados Unidos, UPS o FedEx diciendo que una entrega está demorada. El mensaje dirá que todo lo que necesitas hacer es un clic en un enlace revisar el estado del envió y una «descarga» puede tener lugar haciendo que tu computadora quede abierta para un robo de identidad si tu tratas de realizar compras por Internet con tu tarjeta bancaria.
Cualquier comunicación legítima de parte de las empresas de paquetería generalmente tiene un número de rastreo o referencia. Copia y pega este número en el sistema de rastreo en el sitio web actual de la compañía que transporta tu paquete, en cuanto sea posible y verifica tu envió. Este simple paso puede ahorrarte dolores de cabeza en el futuro. Si ves algún fichero adjunto junto a este tipo de emails, evita abrirlos, las compañías de entrega raramente envían archivos adjuntos con sus emails.
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4. Da una revisión adicional a los mensajes con el asunto: «Tarjeta declinada» o correos de «factura» con remitente desconocido.
Un primo cercano de la técnica del correo falso de UPS/FedEx es el de la tarjeta de crédito. Una vez más, los ciberdelincuentes quieren que creas una compra no ha pasado, o que compras no autorizadas se han realizado con su tarjeta de crédito, todo para hacer que hagas clic en un enlace que puede instalarte un programa maligno (malware) y así obtener tus datos personales. En ocasiones sitios legítimos son truqueados para estos propósitos y el enlace al programa maligno puede dirigir a estos sitios. Nuevamente, no hagas clic en estos enlaces, llama a tu banco y cerciórate de las actividades más recientes de tu cuenta que tú no has autorizado.
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5. Comprueba dos veces las tiendas en línea que no te resulten familiares.
Este tipo de sitios no es una táctica frecuente, pero existen algunas. Estas pueden aparecer en los resultados de búsqueda cuando busques algún modelo específico de productos como televisiones o vídeo consolas. Tú puedes comprobar si son dominios legítimos por medio de herramientas gratuitas en línea que contienen comentarios de los usuarios tales como Web of Trust, que pueden darte una buena idea de cuan legítimos son estos sitios.
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6. Sea cuidadoso con ofertas navideñas que ofrecen «súper remates” en electrónicos demasiados buenos para ser ciertos.
Muchos de los grandes mayoristas y revendedores en línea ofrecen ofertas increíbles, pero cuidado, algunas de estas increíbles ofertas podrían aparecer en tu bandeja de entrada. Típicamente hay muchos productos calientes al final del año con descuentos del 70%-90%. Pero también podrías ver algunos engaños en la puerta de tu casa en Black Friday y Cyber Monday, pero no esperes conseguir un iPhone 5 o un iPad Mini por solo $100 USD. Estos tipos de estafas y engaños también se ver como enlaces en los sitios de redes sociales como Facebook, así que puedes instalar una aplicación gratuita para Facebook: como SafeGo, para mantener enlaces peligrosos fuera de tu página Facebook.
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7. Asegúrate que tu sistema operativo, navegadores y programas importantes como Java, Adobe Acrobat y Adobe Flash estén actualizados.
Asegurarte que tu sistema operativo está actualizado, es esencial para la seguridad de tus compras por Internet. Los programas desactualizados pueden ser explotados por los ciberdelincuentes para instalar un software malicioso sin tu consentimiento. Aquí hay una lista de enlaces que te permitirán verificar si tu computadora está al día:
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8. Ten cuidado con el llamado «RansomWare».
Una de las ciber estafas de mayor crecimiento a finales del 2012 son los ataques “RansomWare”. Un virus penetra tu computadora y coloca una supuesta advertencia de una agencia gubernamental, la policía o el FBI, diciendo que has violado la ley de derechos de autor y que estas sujeto a multas. A partir de entonces tu computadora tendrá funcionabilidad limitada hasta que pagues la supuesta multa a través de un método conveniente como lo es una tarjeta prepagada, que puedes adquirir en una tienda de tu conveniencia. En realidad, estos fondos generalmente van a parar a manos de algún estafador en otra parte del mundo, pero tu computadora no la podrás usar hasta que pagues la «multa».
Los programas antivirus y antimalware de segunda opinión pueden ayudarte a eliminar estas amenazas. Pero cuando tengas dudas, consulta gratuitamente en nuestro “Foro de InfoSpyware” en donde te guiaran para analizar tu computadora. Tomando esta medida, puedes ahorrar una significativa cantidad de dinero.
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9. Utiliza únicamente sitios de compras en línea de buena reputación, verificadas por un tercero.
Durante las fiestas navideñas, los hackers trabajan más que de costumbre tratando de infectar sitios web legítimos, con programas malignos (malware) que luego se distribuye e infectan a víctimas inocentes. Antes de dar datos confidenciales o descargar algo de comerciantes en internet, asegúrate que estas entrando a través de una página con seguridad encriptada (Verás https:// en tu barra de dirección y otros iconos que indican que la conexión esta encriptada en tu navegador web). Además, revisa en la página de pago, que posea el sello de verificación de una tercera compañía. Los más populares son ‘TRUSTe’, ‘Norton Secure’ (antes conocido como VeriSign) ‘McAfee Secure’ y ‘Comodo’ los cuales aseguran que tu transacción es privada y que el sitio es analizado diariamente para no ser objeto de manipulación o vulnerabilidades.
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10. Robo de identidad también sucede sobre el teléfono.
Todos estamos familiarizados con las estafas phishing, las cuales intentan obtener información personal de la víctima que un criminal puede utilizar para perpetrar un fraude. También hay una versión telefónica de este tipo de estafas que está creciendo rápidamente y que frecuentemente se dirige a los dueños de teléfonos en casa. El que llama dice ser del banco, de una tienda o un transportista y presenta un problema que debe ser resuelto inmediatamente. Para poder resolver dicho problema sólo necesita verificar el número del seguro social, número de cuenta bancaria, una clave u otra pieza de información sensitiva. Algo para tener en cuenta es que ningún negocio de Internet te va a preguntar tu clave por teléfono. Algunas compañías pueden preguntar por tu cuenta o número de seguridad social, pero antes de ofrecer voluntariamente esta información, deberías recibir un número u opción para llamarlos, así que llámalos tú al número que aparece en tu recibo o factura de papel para darles información.
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Conclusión
Las ventas por Internet continuaran creciendo cada día y cada vez se vuelve más popular. La temporada navideña es un tiempo de alta actividad, y cuando uno está más ocupado es vulnerable. Los criminales saben esto y lo usan con ventaja, con trucos ingeniosos y aumentan su actividad criminal dirigida al consumidor directamente. Por eso es de extrema importancia protegerse con actualizaciones de software, protección antivirus y estar al tanto de posibles estafas para reducir el fraude por Internet. Aumenta tu protección con una variedad de herramientas diferentes así como antimalware de segunda opinión; es una buena idea y muy rentable. Con responsabilidad y un poco mas de vigilancia podemos mantener la felicidad de nosotros y nuestros seres queridos en estas fiestas navideñas.
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Felices Fiestas !!!
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